Todos usamos las redes sociales en nuestro día a día. Pero, ¿Alguna vez te has planteado emplearlas para visibilizar tu trabajo como profesional de la Enfermería? Salvador Ruiz Reina y Jessica Marian Goodman-Casanova, enfermeros colegiados de Málaga muy activos en redes sociales nos cuentan las ventajas de estas herramientas para el sector de la Enfermería.
Cada 30 de junio, de manera internacional, se conmemora el Día de las Redes Sociales. Con motivo de esta efeméride, el Colegio ha entrevistado a Jessica Marian Goodman-Casanova y Salvador Ruiz Reina, más conocido como Enfermero Mileurista, para conocer los beneficios que las redes sociales aportan a la profesión y, por supuesto, a la ciudadanía.
La mayoría de personas empleamos las redes sociales de manera cotidiana en nuestro día a día. De hecho, diversos estudios demuestran que la ciudadanía consume información de salud en Internet. Sin embargo, son pocos los que se plantean darles un sentido a sus perfiles y utilizarlas como una herramienta para mejorar su trabajo como profesional de la Enfermería, a través de una estrategia de educación sanitaria para el mejoramiento de la salud colectiva y la visibilización de la relevante labor del colectivo.
Salvador Ruiz (@duemileurista) se ha convertido en todo un referente en las redes sociales, donde le conocen como Enfermero Mileurista. Y es que, este profesional sanitario, ha sabido ofrecer un espacio de humor, reivindicación y defensa de la profesión enfermera sin igual. El enfermero acumula cerca de 11.000 seguidores en Twitter. Detrás de lo que se encuentran muchas horas de preparación de contenidos compaginando su labor asistencial con la divulgación en redes, pero el sanitario tiene que claro que, en cualquiera de los casos seguirá utilizando su “influencia” para visibilizar la profesión enfermera.
Todo comienza cuando en 2013, motivado por el sentimiento de impotencia, Salvador decide crearse una nueva cuenta de Twitter. “En 2013 la Junta de Andalucía empezó a hacer contratos eventuales al 75% de la jornada. Fue entonces cuando se me ocurrió reactivar este perfil tirando de humor… comencé a trasladar esa idea, de forma cercana y divertida, de que somos profesionales mileuristas y encima tenemos que dar las gracias por estar trabajando. Poco a poco me di cuenta de que gustaba el tipo de contenido y comencé a generar audiencia” relata Salvador.
Desde hace cuatro años, Jessica (@jmariangoodman) participa en las redes sociales como enfermera “prosumidora”, neologismo de la era digital que se refiere a aquella persona que consume y produce un contenido, en este caso información enfermera de manera activa y participativa con la sociedad. “En abril de 2018, durante el 35 Congreso de la Asociación Española de Enfermería de Salud Mental, realicé unas ilustraciones del contenido del congreso y las compartí por redes sociales. Fue Teresa Pérez @DUEdevocacion, influencer y ponente invitada del uso profesional de redes sociales, quien me inspiró con su ponencia y quien, al ver mi contenido divulgativo, me animó a participar activamente en redes sociales compartiendo contenido profesional” relata la colegiada.
Enfermería en Twitter
Para la enfermera especialista en salud mental, Twitter brinda la oportunidad de contactar y conocer a un montón de profesionales de diferentes campos con los que se enriquece día a día. “Sin duda alguna, Twitter es la red social más presente en mi vida profesional. Actualmente, gestiono tanto mi perfil profesional, como el perfil del Equipo de Investigación de Salud Mental del Hospital Regional Universitario de Málaga” explica la enfermera.
Esta red facilita el contacto entre profesionales del ámbito nacional e internacional, divulgando conocimiento y compartiendo las últimas tendencias en cuidados enfermeros, iniciativas saludables y publicaciones científicas. “Sigo perfiles que van desde cuentas profesionales de contenido asistencial, investigador, docente y gestor; a sociedades científicas, instituciones y universidades relacionadas con la salud, la investigación y la cultura; colegios de enfermería, revistas de investigación, movimientos asociativos de personas y familiares, etc.” prosigue Jessica.
Además, ofrece listas fijadas de interés, como por ejemplo la de Enfermeras Especialistas en Salud Mental. “Me gusta compartir hilos de Twitter sobre recursos en salud mental para profesionales, personas usuarias y familiares; convocatorias enfermeras de investigación; y publicaciones y revistas científicas de alto factor de impacto. Asimismo, me gusta participar en debates profesionales y compartir ideas clave de cursos de formación y jornadas científicas para que otras compañeras puedan enriquecerse de estos espacios de crecimiento profesional” añade.
Por su parte, Salvador coincide en que la Enfermería se mueve de forma cómoda y dinámica a través de Twitter. “Si bien es cierto que la profesión, de un tiempo hasta ahora, está ganando en visibilidad y presencia en Instagram. Las historias generan una comunicación directa e instantánea con tu público, algo muy útil en el ámbito de la Enfermería, especialmente para divulgar y educar a los más jóvenes”.
Educando en salud
“Las redes sociales han adquirido una importancia que supera lo que hemos vivido con otros medios como el televisor, la prensa o la radio… ¿Por qué no aprovecharlo para promocionar en salud?” reflexiona Salvador. “Ayudar a tus seguidores a gozar de mayor bienestar es fácil, divertido y efectivo si lo hacemos a través de las redes sociales, cuando se alcanza cierto nivel de confianza, es muy probable que sigan las recomendaciones que publiques”.
Para Jessica, poder compartir con la población iniciativas que potencien su salud y bienestar como agentes activos en salud y hábitos de vida saludables, y con la comunidad enfermera avances para la profesión, son las mayores ventajas del empleo de las redes sociales. “Las intervenciones en redes sociales pueden en 280 caracteres, una imagen o un video despertar un interés, fomentar un cambio o impulsar a la acción de personas, grupos y comunidades. Por otro lado, la cantidad de personas a las que se puede llegar y la velocidad de transmisión de la información son a su vez, ventajas y desventajas de estos medios”.
En palabras del enfermero colegiado de Málaga, “lo más positivo, y a su vez negativo, de las redes sociales es que puedes llegar a cualquier tipo de público y, muchas veces, no somos conscientes de que cualquier persona puede acceder a lo que publicamos, lo que conlleva cierta responsabilidad, de una forma u otra, estamos hablando de influencias”.
Visibilizar la profesión
Pero eso no es lo único que nos han aportado las redes sociales. Esta herramienta ha servido para acercar los cuidados enfermeros a la población, visibilizando a la profesión y destacando a las enfermeras como referentes en salud, fomentando que las personas pasen de ser pacientes a ser actientes, personas activamente comprometidas y partícipes de su salud y bienestar. “Las redes sociales son los nuevos espacios de encuentro de cuidados, y debe ser nuestro compromiso, como enfermeras, estar presentes en ellos” declara la enfermera.
Mejorar la atención
Usar las redes sociales sirve para fortalecer ese vínculo humano y profesional que une a la ciudadanía y la profesión enfermera. “Es una manera diferente de realizar la atención sanitaria, quizás desde un punto de vista más ético, promoviendo una actitud positiva” explica Salvador. “Tenemos muchos profesionales de la Enfermería manejando las redes sociales, es una manera de estar al día y actualizados en determinados cuidados y técnicas para implementar en nuestra práctica diaria. Sin lugar a duda, las redes también nos ayudan” prosigue.
De hecho, en la actualidad, existe evidencia científica del uso de los nuevos recursos digitales para la mejora de la atención sanitaria. “Entre nuestras nuevas competencias digitales, las enfermeras podemos recomendar el uso de Apps, webs, vídeos, podcasts, etc. que proporcionen información de promoción de la salud y de prevención de la enfermedad; y redes sociales y foros de discusión que permitan a las personas aprender de las experiencias de otras en procesos similares y usar ese conocimiento para comprender su propia situación” relata la sanitaria.
Algo para lo que Jessica considera fundamental “formarse en comunicación digital de la mano de referentes enfermeros nacionales e internacionales, y tener una buena estrategia comunicativa”. Para la enfermera, resulta esencial prestar atención a aspectos relevantes como el uso de lenguaje cercano, claro y sencillo; el contenido breve, original, atractivo y creativo, utilizando hashtags y contenido gráfico, emoticonos, GIF, etc.; la información veraz, contrastando con fuentes oficiales y evidencia científica; y la comunicación bidireccional, interactuando con otros perfiles y usando #Invocaciónenfermera.
Para Salvador, la constancia en las publicaciones es otra pauta clave para lograr una comunicación efectiva. “En cierto modo, se trata de fidelizar a la gente que te sigue y eso requiere un mantenimiento y planificación de las publicaciones” explica. Además, el enfermero incide en la importancia de que los contenidos sean claros y con acceso a evidencia científica. “Como profesionales sanitarios, nuestra responsabilidad y compromiso con el cuidado de la ciudadanía, obliga a compartir contenidos con rigor y recomendaciones basadas en la ciencia enfermera”.
Bidireccional
Pero eso no es todo, porque las redes sociales también sirven para crear espacios de encuentro entre la profesión y unir a compañeros de enfermería. “Se ha convertido en un punto de encuentro para las enfermeras, lo empleamos para poner en común puntos de vista, informarnos, debatir o aportar evidencia a una labor poco visible” explica Jessica.
