El órgano que representa a las 43.000 enfermeras andaluzas viene tiempo denunciando los problemas técnicos, falta de asistencia e información, así como dificultades con las que se encuentran las enfermeras a la hora de poder hacer uso de la Ventanilla Electrónica del Candidato (VEC), algo que influye de manera negativa en las gestiones de los colegiados, complicando el proceso de adjudicación de plazas en la sanidad pública de Andalucía.
Por su parte, José Miguel Carrasco, presidente del CAE, ha insistido en la importancia de encontrar soluciones inmediatas a dicha problemática. “Cada vez que se inician procedimientos de uso de la Ventanilla Única de Profesionales (VEC), como el que actualmente está en vigor desde el pasado día 7, los profesionales de Enfermería demandan asesoramiento continuo a los Colegios y otros agentes colaboradores” ha explicado. “No es la primera vez que nos dirigimos a la Consejería de Salud y Familias para proponer ideas que solucionen esta lacra administrativa. De esta manera, se evitarían la cantidad enorme de recursos que se presentan por errores en el uso de dicha herramienta informática”.
Una situación recurrente que llevó a este Consejo a trasladar su preocupación a Salud ante los numerosos problemas detectados y la falta de información y asistencia por parte de las administraciones. “Son muchos los profesionales que, conocemos de primera mano, han precisado varios días para poder culminar un proceso que está concebido para que se pueda realizar en poco más de cinco minutos. Como colectivo de representación de la profesión enfermera, nos ponemos de nuevo a disposición de las administraciones para ofrecer asistencia en el manejo de dicha aplicación, un ámbito que es necesario reforzar de inmediato” ha denunciado.
Las oposiciones de enfermería del Servicio Andaluz de Salud, en vigor desde el pasado día 7, han vuelto a poner el foco sobre uno de los problemas administrativos más graves de la sanidad andaluza. En este sentido, el Consejo Andaluz de Enfermería ha tenido conocimiento de problemas técnicos y dificultades en el funcionamiento de la Ventanilla Única de Profesionales (VEC) en Andalucía, una incidencia generalizada que viene complicando el proceso de adjudicación de plazas para nuestros colegiados, provocando gran ansiedad y estrés entre el colectivo andaluz.
Según explica José Miguel Carrasco, presidente del Consejo Andaluz de Enfermería, “la ventanilla telemática existe desde hace casi diez años, implementada en un principio para agilizar los trámites burocráticos del SAS, sobre todo aquellos relacionados con las oposiciones”. Sin embargo, cada vez nos llegan más testimonios de profesionales que tachan de “calvario” el sistema que tienen que utilizar para formalizar la adjudicación de determinadas plazas. “Los profesionales de enfermería demandan asesoramiento continuo a colegios y otros agentes colaboradores cuando se inician procesos como el que actualmente está en vigor. Recibimos quejas de que los autobaremos fallan, las firmas o presentaciones de documentos no se pueden realizar, las cargas de archivos dan error y la aplicación se bloquea… una serie de contratiempos y complicaciones que desde este Consejo venimos tiempo denunciando por las dificultades que ello genera entre el colectivo” añade.
El problema no es nuevo en el Servicio Andaluz de Salud. Por su parte, el bloqueo de esta herramienta informática ya generó el colapso en la aportación de méritos oposiciones anteriores, lo que supuso un caos que afectó a los candidatos que no podían completar el proceso administrativo.
Una situación recurrente que llevó a este Consejo a trasladar su preocupación a Salud ante los numerosos problemas detectados y la falta de información y asistencia por parte de las administraciones. “Son muchos los profesionales que, conocemos de primera mano, han precisado varios días para poder culminar un proceso que está concebido para que se pueda realizar en poco más de cinco minutos. Como colectivo de representación de la profesión enfermera, nos ponemos de nuevo a disposición de las administraciones para ofrecer asistencia en el manejo de dicha aplicación, un ámbito que es necesario reforzar de inmediato” ha denunciado.
Por ello, son muchas las ocasiones en las que los profesionales de enfermería temen que se agote el plazo sin la posibilidad de sumar puntos o conseguir una plaza. “El nefasto funcionamiento de la herramienta informática VEC provoca la desesperación y frustración entre los miles de afectados a nivel autonómico, al no garantizarse la imprescindible agilidad que debe tener cualquier resolución de oposición” ha denunciado Carrasco.
Asesoramiento
En este sentido, conscientes de la necesidad de poner solución a esta lacra administrativa, el Consejo Andaluz de Enfermería denuncia que, además, los profesionales se encuentran sin asesoramiento técnico a la hora de resolver estos problemas de la propia herramienta informática, provocando malestar e incertidumbre entre los candidatos. “De manera inminente, la Consejería de Salud y Familias debería habilitar unidades de asesoramiento y apoyo para atender las demandas del colectivo y poder solventar los problemas informáticos de la aplicación” explica José Miguel.
“No es la primera vez que nos dirigimos a la Consejería de Salud y Familias para proponer ideas que solucionen esta lacra administrativa. La solución pasa por invertir en un equipo de asistencia y asesoramiento técnico, así como simplificar el proceso pasando de una herramienta compleja y engorrosa a una aplicación intuitiva que facilite el camino a los profesionales. De esta manera, se evitarían la cantidad enorme de recursos que se presentan por errores en el uso de dicha herramienta informática”.
